Preguntas Frecuentes
1. ¿Cuáles son los beneficios de Club Comex?
• Acumula brochazos por cada compra que realices.
• Paga con tus brochazos en cualquier tienda Comex® afiliada a Club Comex.
• Recibe bonos especiales para que tus brochazos valgan aún más.
• Participa en promociones exclusivas para clientes Club Comex.
• Capacítate y recibe invitaciones especiales a certificaciones.
• Entérate antes que nadie de los lanzamientos, noticias, beneficios y eventos por ser parte de Club Comex.
*Consulta Términos y Condiciones.
2. ¿Cómo obtengo mi tarjeta?
Solicítala en tu tienda Comex®. Deberás compartir algunos datos para poder activarla y comenzar a disfrutar los beneficios por ser parte del Club.
3. ¿Que hago en caso de perder mi tarjeta?
Solicita su remplazo en tu tienda Comex® mostrando tu INE o pasaporte, responde las preguntas de seguridad y recibirás tu nueva tarjeta con el saldo que tenías en la tarjeta anterior.
4. ¿Cómo puedo consultar mi saldo?
Tienes tres opciones:
• A través del WhatsApp de Club Comex puedes consultar: tu saldo, promociones vigentes y activar tu tarjeta; solo debes registrar en tu lista de contactos el 55 1679 7742..
• Acude con tu tarjeta a una tienda Comex® y consulta el saldo con un vendedor.
• Llama nuestra línea de atención Club Comex al 800 262 76 92..
5. ¿Cómo acumulo más brochazos?
• Participa en las promociones exclusivas para clientes Club Comex. Te mantendremos informado a través de mensajes SMS enviados al número celular que registraste. Por esta razón es muy importante que mantengas tus datos actualizados llamando al 800 262 76 92..
• Recuerda. Siempre que hagas compras en tu tienda Comex debes presentar tu tarjeta.
6. ¿Cómo puedo utilizar mis brochazos?
• Canjear tus brochazos por Premios del catálogo. Consulta en tu tienda Comex® la disponibilidad del Catálogo de premios vigente.
Los brochazos acumulados los podrás usar para pagar tu cuenta en nuestra tienda Comex o bien canjear un premio de nuestro catálogo:
Puedes pagar tu cuenta de las siguientes formas:
Total: Podrás pagar el total de la cuenta con brochazos.
Parcial: Podrás pagar una parte de la cuenta con brochazos y la otra con la forma de pago que elijas.
Para canjear un premio solictá al vendedor de tu tienda Comex que te muestre el catálogo vigente.