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Preguntas frecuentes

1. ¿Qué beneficios obtengo?
• Acumula brochazos por cada compra que realices. Aplican restricciones.
• Participa en promociones exclusivas para clientes del club de beneficios
• Entérate antes que nadie de los lanzamientos, noticias y beneficios por ser parte del Club

2. ¿Cómo puedo obtener mi tarjeta ?
• Acude a una de las Tiendas Participantes y realiza tu registro completo en la tienda.

3. ¿Que hago en caso de perder mi tarjeta?
• Solicita el reemplazo en tu tienda participante favorita. Tu saldo será transferido automáticamente a tu nuevo número de cliente por lo que la tarjeta anterior quedará inváilda

4. ¿Cómo puedo consultar mi saldo?
Hay dos formas de revisar tu saldo:
• Acude con tu tarjeta a tu tienda comex y solicita al vendedor que verifique tu saldo.
• Llama a la línea de atención Club Comex al 01800 2627692

5. ¿Cómo acumulo más brochazos?
• Participa en promociones sólo para clientes Club Comex ®. Éstas te llegarán al número celular que tenemos registrado. Por lo que es muy importante que siempre tengas tus datos actualizados en el Club
• Presenta tu tarjeta cada vez que realices tus compras en tu tienda Comex participante.

6. ¿Cómo puedo utilizar mis brochazos?
•Podrás canjearlos por premios disponibles en el catalogó Club Comex al momento de tu redención. Pide al encargado de la tienda que te mencione los premios disponibles y en la tienda hacer el canje por algún premio También podrás llamar a la línea de atención Club Comex al 01800 2627692 y hacer tu canje vía telefónica por grandes premios!
•Podrás utilizar tus brochazos directamente en las tiendas Comex® participantes para pagar tus próximas compras en la tienda. Si no recuerdas tu saldo disponible solicita al encargado que consulte tu saldo actual o llamando a la línea de atención Club Comex al 01800 2627692

Si tienes alguna duda por favor ingresa tu pregunta a la sección de Contáctanos o llama a la linea de Atención al Consumidor:01800 262 7692

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